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 若您收到有商品瑕疵、商品錯誤或是配件短缺的狀況,請您於收到貨後7天內,至訂單查詢頁面點選“換貨”的連結,

    直接線上填寫換貨單,我們會立即與您聯繫或直接確認換貨事宜。
7天內鑑賞期換貨運費,皆由高仕皮包為您負擔。
 換貨商品必須為全新狀態完整包裝(包含主件、附件、內外包裝、隨機文件等)。
 
常見問題1>>>怎麼進行換貨呢?我要東西寄回高仕皮包嗎?
不需要自己把商品寄回,您只需把要交換的商品包妥,我們會請貨運公司直接拿新品來跟您做交換喔!

如果您有指定時間或是需要管理員代交換也請於換貨單備註

 

常見問題2>>>如果我訂錯商品,或是想要更換尺寸或顏色,可以直接換購其他商品嗎?

 

很抱歉!!目前無法提供您線上直接變更訂單內容,或是退補差額方式換購其它商品之服務。

如果您訂錯商品或是對商品不合適,請直接線上辦理退訂或來電至客服,我們將會為您處理!

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 7天內鑑賞期退貨運費,皆由高仕皮包為您負擔。
 退貨商品必須為全新狀態且將商品包裝妥當附發票(包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
 
  商品退貨確認無誤後,退款方式會依您當初所訂購的付款方式退還。
 
信用卡付款:我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您下一期的信用卡帳單中顯示此筆刷退款。您可於3~7個工作天後,向您的信用卡發卡行查詢。
 
        ATM轉帳及貨到付款:請在填寫退貨單時提供正確的帳戶資料 (帳號戶名必須同訂購人),我們將盡快退款給您。
 
常見問題1>>>退款需要幾個工作天呢?
我們收到退貨商品並確認無誤後,會盡快於3個工作天內來退款喔!!若遲遲未收到退款請主動與我們客服連繫。